Dedykowany CRM

Podstawowym produktem Netsoft24 jest platforma Netsoft CRM stworzona z myślą o różnego typu firmach i instytucjach publicznych, których działalność opiera się głównie na handlu bądź świadczeniu usług. System na zamówienie można z powodzeniem dostosować do indywidualnych potrzeb Klienta, dzięki czemu będzie mógł jeszcze skuteczniej wesprzeć procesy biznesowe zachodzące w danym przedsiębiorstwie. Dedykowany CRM to sprawdzona platforma zbudowana z modułów, formularzy i uprawnień o bardzo szerokim zakresie konfiguracji. Jej standardowe moduły, które mogą podlegać indywidualnym dostosowaniom to: zadania, kalendarz, poczta, kampanie, sprawy, projekty, kontrakty, faktury, zakupy, magazyny, prowizje. Dedykowany CRM można w pełni dopasować do potrzeb danego przedsiębiorstwa. Pracując w tym systemie można w wygodny sposób m.in. tworzyć bazę klientów wraz z historią kontaktów i planować działania (spotkania, przesłanie ofert itp.). W ten sposób każdy z pracowników ma kompleksową wiedzę na temat klienta, co ułatwia bieżącą obsługę.

System może zawierać także inne dodatkowe moduły, które powstać mogą na zamówienie indywidualne Klienta. Poza tym praca na platformie odbywa się przez przeglądarkę internetową, dzięki czemu dedykowany CRM bez problemu obsługiwany jest również na urządzeniach mobilnych takich jak tablety, czy smartphony. Klientom Netsoft24 udostępniane są także zasoby serwerowni firmy do pracy w tzw. „chmurze”. Dzięki temu komputery bądź urządzenia mobilne, z których korzystają pracownicy przedsiębiorstwa, stają się jedynie punktem dostępu do systemu i dokumentów.